Vinguiden.com, en svensk webbsite med reklam om vin och sprit, fick i våras en ny affärsidé: På uppdrag av en vinimportör gjorde man det lätt för besökare på webbsiten att beställa viner från beställningssortimentet.
Från Vinguidens site kunde man helt enkelt klicka på importörens vin och sedan klicka på att skicka en beställning till Systemet. Och vips så skickades det ett fax från Vinguiden till den Systembutik du valt med din beställning.
Första veckan såldes 2000 flaskor av vinet som kampanjen gjordes för, viket enligt Vinguiden är tio gånger mer än vanligt.
Men ack den glädje som varar: Systembolaget blev upprörd. Importören fick sig en uppsträckning ”från högsta möjliga position” (vad nu det betyder) och Systembolaget hotade att stämma Vinguiden för 5 miljoner kronor.
Butikerna beordrades att inte ta emot beställningar på fax och att skicka kopior av alla inkomna faxbeställningar till företagsledningen.
Läs mer om äventyret på Nikke Lindvists webbsite
Det är väl på så vis man upprätthåller den fantastiskt goda service man berömmer sig för att leverera.
