{"id":78323,"date":"2013-03-29T18:20:00","date_gmt":"2013-03-29T17:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bkwine.com\/?p=78323"},"modified":"2013-03-29T18:20:45","modified_gmt":"2013-03-29T17:20:45","slug":"hur-tolkar-man-lasarstatistik-pa-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bkwine.com\/sv\/reportage\/mer\/hur-tolkar-man-lasarstatistik-pa-internet\/","title":{"rendered":"5 miljoner artiklar l\u00e4sta, jo, men hur tolkar man l\u00e4sarstatistik p\u00e5 internet?"},"content":{"rendered":"

\u00c4r statistiken sann och r\u00e4ttvisande? Och j\u00e4mf\u00f6rbar?<\/h2>\n

Vi passerade nyligen fem miljoner sidvisningar, men hur ska man tolka siffror om bes\u00f6ksstatistik? Det \u00e4r notoriskt sv\u00e5rt, b\u00e5de d\u00e4rf\u00f6r att vad siffrorna betyder varierar och att det inte finns n\u00e5gon \u201dofficiell\u201d statistik. Per f\u00f6rklarar mer om internetstatistik i den h\u00e4r uppf\u00f6ljningen till artikeln Fem miljoner l\u00e4sta artiklar p\u00e5 BKWine\u2026 Om webbstatistik<\/a>.<\/b><\/p>\n

\"5,024,483<\/p>\n

Du kan egentligen aldrig lita p\u00e5 statistik om bes\u00f6kare p\u00e5 webbsajter. Dels s\u00e5 g\u00f6r tekniska begr\u00e4nsningar att statistiken oftast \u00e4r underskattad eller felrapporterad. Dels m\u00e5ste du f\u00f6r det mesta lita p\u00e5 vad blogg- \/ sajt-\u00e4garen s\u00e4ger om statistiken. Och ibland har de kanske ett intresse av att dryga ut lite.<\/p>\n

Man m\u00e5ste allts\u00e5 ta internetstatistik med en nypa salt, och framf\u00f6r allt b\u00f6r man f\u00f6rs\u00f6ka f\u00f6rst\u00e5 vad det \u00e4r f\u00f6r siffror.<\/p>\n

Olika typer av siffror: unika bes\u00f6kare, sidvisningar mm<\/h2>\n

De tv\u00e5 viktigaste m\u00e5tten \u00e4r \u201dunika bes\u00f6kare\u201d och sidvisningar.<\/p>\n

Unika bes\u00f6kare<\/b>, unique visitors<\/i> p\u00e5 engelska, beskriver, p\u00e5 s\u00e4tt och vis, hur m\u00e5nga personer som varit inne p\u00e5 en sajt och l\u00e4st n\u00e5got. Man r\u00e4knas som en \u201dny\u201d bes\u00f6kare om man varit borta fr\u00e5n sajten \/ bloggen i mer \u00e4n X timmar. X \u00e4r ofta 2 timmar, men kan variera mellan 30 minuter och 6 timmar. Det \u00e4r oftast sajt\u00e4garen som best\u00e4mmer hur l\u00e5ng den h\u00e4r perioden \u00e4r. S\u00e4tter man den kort s\u00e5 \u00f6kar bes\u00f6ksstatistiken. En bes\u00f6kare som kommer tillbaks till sajten efter mer \u00e4n tv\u00e5 timmar blir allts\u00e5 en ny \u201dunik bes\u00f6kare\u201d i statistiken. Om man ist\u00e4llet s\u00e4tter gr\u00e4nsen vid 30 minuter s\u00e5 r\u00e4knas man allts\u00e5 snabbare som ny unik bes\u00f6kare.<\/p>\n

\u201dUnik bes\u00f6kare\u201d betyder allts\u00e5 inte alls \u201dolika personer\u201d.<\/p>\n

Sidvisningar<\/b>, page views<\/i> p\u00e5 engelska, \u00e4r den n\u00e4st viktigaste parametern. Den visar (ungef\u00e4r) hur m\u00e5nga sidor som bes\u00f6kts p\u00e5 sajten, dvs hur m\u00e5nga artiklar eller inl\u00e4gg som l\u00e4sts.<\/p>\n

Ytterligare en vanligt f\u00f6rekommande siffra \u00e4r hits<\/b>. Det \u00e4r en lite mer sv\u00e5rgripbar siffra. Den betyder kort sagt hur m\u00e5nga \u201delement\u201d som servern f\u00e5tt h\u00e4mta fr\u00e5n datorn f\u00f6r att visa en sida. En sida med tv\u00e5 bilder blir tre hits (sidan sj\u00e4lv som \u00e4r en fil, plus tv\u00e5 bildfiler). Idag \u00e4r nog den h\u00e4r siffran ganska meningsl\u00f6s. Sidor inneh\u00e5ller massor med bilder och andra element och byggs upp p\u00e5 andra s\u00e4tt \u00e4n vad de gjorde f\u00f6rr i tiden. Men det \u00e4r en viktig siffra f\u00f6r de som driver webbhotell.<\/p>\n

Sidvisningar per bes\u00f6kare<\/b> (page views per visitor<\/i>) pratar man om ibland. Det \u00e4r precis vad det l\u00e5ter som: antalet sidvisningar dividerat med antalet bes\u00f6kare. Det anses positivt med en \u201dh\u00f6g\u201d siffra. Det betyder att bes\u00f6karna stannar l\u00e4nge p\u00e5 sajten.<\/p>\n

Genomsnittlig tid p\u00e5 sidan\/sajten<\/b> (average time per visit<\/i>) beskriver hur l\u00e4nge en bes\u00f6kare stannar p\u00e5 sajten \/ bloggen (inte p\u00e5 en enskild sida, utan p\u00e5 hela sajten) innan han l\u00e4mnar den. \u00c4ven h\u00e4r anses det positivt med en l\u00e5ng tid.<\/p>\n

Det \u00e4r vanligt att sidvisningar per bes\u00f6kare ligger mellan 1 och 2 och att tiden p\u00e5 sidan ligger mellan 30 sekunder och 2 minuter. Siffror som \u00e4r mycket h\u00f6gre \u00e4n s\u00e5 f\u00f6rekommer mest p\u00e5 speciella sajter som inte \u00e4r vanliga informationssajter eller bloggar (t.ex. support-sajter). Eller s\u00e5 beror ovanligt h\u00f6ga s\u00e5dana siffror p\u00e5 en misstolkning av statistiken.<\/p>\n

Bounce rate<\/b> \u00e4r ocks\u00e5 en viktig siffra. Den beskriver hur m\u00e5nga bes\u00f6kare som kommer till sajten och sedan l\u00e4mnar den utan att ha g\u00e5tt till en annan sida p\u00e5 samma sajt. Med andra ord: en bes\u00f6kare som kommer till en sida och sedan l\u00e4mnar den utan att ha bl\u00e4ddrat vidare. \u201dStudsat\u201d p\u00e5 sajten. Man vill ha en l\u00e5g bounce rate<\/i>. Det indikerar att bes\u00f6karna hittar fler intressanta sidor n\u00e4r de v\u00e4l kommit till sajten.<\/p>\n

Verktyget \u00e4r helt avg\u00f6rande! Google Analytics, StatCounter mm.<\/h2>\n

\"GoogleDet \u00e4r mycket viktigt vad man anv\u00e4nder f\u00f6r verktyg f\u00f6r att m\u00e4ta statistiken, speciellt om man vill j\u00e4mf\u00f6ra. Det finns n\u00e5gra tillf\u00f6rlitliga verktyg. F\u00f6rst och fr\u00e4mst Google Analytics<\/a>. I stor sett alla seri\u00f6sa sajt\u00e4gare anv\u00e4nder idag Google Analytics.<\/p>\n

Sen kan man \u00e4ven anv\u00e4nda andra verktyg, t.ex. StatCounter<\/a> och Clicky<\/a>. Vi anv\u00e4nder alla dessa tre, men det finns \u00e4ven n\u00e5gra andra.<\/p>\n

Varje statistikverktyg fungerar lite olika och ger lite olika siffror. De har olika tekniska begr\u00e4nsningar. De tre som vi anv\u00e4nder ger dock en samlad och \u00f6verensst\u00e4mmande bild f\u00f6r v\u00e5ra olika sajter. S\u00e5 vi uppfattar dem som tillf\u00f6rlitliga.<\/p>\n

Lita aldrig p\u00e5 webbhotellets statistik!<\/h2>\n

Det som \u00e4r notoriskt \u201dotillf\u00f6rlitligt\u201d \u00e4r statistik som kommer fr\u00e5n webbhotellet, dvs den som sk\u00f6ter de datorer d\u00e4r bloggen \/ sajten finns fysiskt. De levererar statistik, men den \u00e4r oftast inte alls j\u00e4mf\u00f6rbar med annan statistik.<\/p>\n

Webbhotellens egen statistik bygger p\u00e5 helt andra verktyg och tekniska l\u00f6sningar \u00e4n de jag beskrev ovan. D\u00e4rf\u00f6r kan man oftast inte alls j\u00e4mf\u00f6ra webbhotellens statistik med den fr\u00e5n t.ex. Google Analytics eller StatCounter.<\/p>\n

Webbhotellens statistik bygger ofta p\u00e5 \u201dserverloggar\u201d, dvs analys av vad som h\u00e4nder p\u00e5 datorerna d\u00e4r sajten \/ blogger finns. P\u00e5 sitt s\u00e4tt kan man h\u00e4vda att denna statistik \u00e4r mer tillf\u00f6rlitlig \u00e4n t.ex. Google Analytics. Det kan vara sant, men det \u00e4r ganska irrelevant.<\/p>\n

Webbhotellens statistik m\u00e5 vara mer tekniskt \u201dkorrekt\u201d men den g\u00e5r inte<\/span> att j\u00e4mf\u00f6ra med statistik fr\u00e5n Google Analytics (och liknande). Och det \u00e4r GA (och de andra) som idag blivit standard f\u00f6r att beskriva webbstatistik.<\/p>\n

200 000 bes\u00f6kare per m\u00e5nad!<\/h2>\n

Ett exempel p\u00e5 problemen med webbhotellens statistik:<\/p>\n

Ett webbhotell (web hoster<\/i>) som vi arbetat med meddelade oss en dag att vi hade 230 000 bes\u00f6kare p\u00e5 sajten per m\u00e5nad. Det var mer \u00e4n 10 g\u00e5nger s\u00e5 mycket som v\u00e5r egen statistik visade (baserat p\u00e5 Google Analytics och StatCounter). Det visade sig att deras \u201dbes\u00f6kare\u201d inte alls var samma sak som Google Analytics \u201dbes\u00f6kare\u201d. Vi hade f\u00f6rst\u00e5s varit glada om vi haft \u00f6ver 200 000 bes\u00f6kare per m\u00e5nad! Men vi var mindre glada \u00f6ver att de ville fakturera oss mer f\u00f6r alla v\u00e5ra bes\u00f6kare.<\/p>\n

N\u00e4r man presenterar (eller l\u00e4ser) internetstatistik g\u00e4ller det ju ocks\u00e5 att kunna tolka siffrorna r\u00e4tt. Att kunna skilja p\u00e5 unika bes\u00f6kare, sidvisningar, hits, och annat som kan finnas i statistiken. N\u00e4r man l\u00e4ser en del statistik som presenteras p\u00e5 sajter och bloggar s\u00e5 inser man att det inte alltid \u00e4r helt l\u00e4tt\u2026 Och s\u00e5 \u00e4r det viktigt att veta vad statistiken kommer fr\u00e5n f\u00f6r verktyg.<\/p>\n

Med andra ord, vet man inte att statistiken kommer fr\u00e5n Google Analytics, eller likv\u00e4rdigt internetbaserat verktyg, utan att den kan komma fr\u00e5n ett webbhotell, s\u00e5 \u00e4r statistiken n\u00e4st intill v\u00e4rdel\u00f6s.<\/p>\n

Ett f\u00f6rs\u00f6k till \u201dofficiell\u201d bes\u00f6ksstatistik: SIS Index<\/h2>\n

\"SISI Sverige finns det (f\u00f6rst\u00e5s) ett f\u00f6rs\u00f6k till att skapa ett gemensamt och oberoende verktyg f\u00f6r att m\u00e4ta och j\u00e4mf\u00f6ra (!) webbsajters \/ bloggars bes\u00f6ksstatistik och trafik. Det kallas SIS Index<\/a> (Svensk InternetStatistik). Alla sajter kan vara med och det \u00e4r gratis.<\/p>\n

SIS-Index bygger p\u00e5 Google Analytics och statistiken \u00e4r tillg\u00e4nglig f\u00f6r alla. Tanken \u00e4r att det ska fungera ungef\u00e4r som \u201dTS-kontrollerad upplaga\u201d f\u00f6r tryckta tidningar. Vissa tidningar deltar i det programmet och andra deltar inte. (Svenska vintidningar verkar samtliga ha valt att inte vara med i TidningsSatatistik (TS)-programmet. D\u00e4rf\u00f6r kan samtliga vintidningar h\u00e4vda att de \u00e4r \u201dSveriges st\u00f6rsta\u201d eller \u201dSveriges mest l\u00e4sta\u201d vintidning. Precis som situationen \u00e4r p\u00e5 internet.)<\/p>\n

\"BKWine
BKWine Magazine on SIS-Index<\/figcaption><\/figure>\n

Vi har b\u00f6rjat ett f\u00f6rs\u00f6k med att delta i SIS-Index webbstatistik f\u00f6r svenska webbsajter. D\u00e4r visar det sig att vi just nu \u00e4r nummer 479 mest bes\u00f6kta sajt i Sverige p\u00e5 SIS Index. Vi ligger mellan Bort.nu, en sajt f\u00f6r att sk\u00e4nka bort prylar, och MKSE.com, som \u00e4r en nyhetssajt.<\/p>\n

S\u00e5 vitt jag vet \u00e4r ingen annan svensk vinsajt med i SIS-Index.<\/p>\n

SIS-Index presenterar statistik f\u00f6r en enskild sajt, i v\u00e5rt fall BKWine Magazine (bkwine.com). Om vi l\u00e4gger till BKWine Vinresor<\/a>, BKWine Tours<\/a>, och BKWine Photography<\/a> (alla \u00e4r oberoende sajter) s\u00e5 skulle vi kl\u00e4ttra en hel del i listan.<\/p>\n

Vad tj\u00e4nar statistiken till<\/h2>\n

Att samla statistik kan ha flera syften. Till exempel:<\/p>\n

Ett sk\u00e4l till att samla statistik \u00e4r att kunna tala om f\u00f6r v\u00e4rlden hur m\u00e5nga bes\u00f6kare man har. Lite \u201dsl\u00e5 sig f\u00f6r br\u00f6stet\u201d-funktion.<\/p>\n

Ett annat sk\u00e4l \u00e4r att kunna se hur sajten utvecklas. Se vilken typ av artiklar som \u00e4r popul\u00e4ra. Se hur bes\u00f6kare \/ l\u00e4sare hittar till en sajt. Se om saker fungerar bra eller inte p\u00e5 en sajt. (Till exempel: \u00c4r det v\u00e4rt besv\u00e4ret f\u00f6r BKWine Magazine att skriva om Systembolagets nyhetsutsl\u00e4pp? Jo, det \u00e4r den mest l\u00e4sta avdelningen p\u00e5 sajten, s\u00e5 det \u00e4r v\u00e4l spenderad tid.)<\/p>\n

Men allra viktigast \u00e4r statistiken f\u00f6r den som f\u00f6rs\u00f6ker att s\u00e4lja annonser. En annonsk\u00f6pare \u00e4r intresserad av m\u00e5nga bes\u00f6kare. Man vill att m\u00e5nga personer ska se annonsen. H\u00f6g bes\u00f6ksfrekvens \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r viktig f\u00f6r en annonsfinansierad sajt.<\/p>\n

N\u00e5gra r\u00e5d till annons\u00f6rer<\/h2>\n

En annons\u00f6r p\u00e5 en sajt (liksom i en tidning) b\u00f6r vara intresserad av hur m\u00e5nga l\u00e4sare han n\u00e5r. Vi \u00e4r sj\u00e4lva potentiella annons\u00f6rer (vi vill g\u00e4rna f\u00e5 fler kunder p\u00e5 v\u00e5ra vinresor<\/a>!) s\u00e5 vi har tittat en del p\u00e5 s\u00e5dant.<\/p>\n

H\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra saker som jag skulle t\u00e4nka p\u00e5 om jag skulle annonsera p\u00e5 en sajt, och som jag rekommenderar att andra annons\u00f6rer t\u00e4nker p\u00e5:<\/p>\n