{"id":329893,"date":"2016-07-19T16:36:33","date_gmt":"2016-07-19T14:36:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bkwine.com\/sv\/?p=329893"},"modified":"2020-10-23T10:05:59","modified_gmt":"2020-10-23T08:05:59","slug":"systembolaget-replikerar-om-sitt-sortiment-och-urval","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bkwine.com\/sv\/debatt\/systembolaget-replikerar-om-sitt-sortiment-och-urval\/","title":{"rendered":"Systembolaget replikerar om sitt sortiment och urval"},"content":{"rendered":"

F\u00f6r n\u00e5gon vecka sedan publicerade jag en debattartikel med rubriken \u201dMyten om Systembolagets sortiment: \u2019Det \u00e4r fantastiskt!\u2019 \u201d Jag h\u00e4vdade i artikeln att Systembolaget inte har ett s\u00e5 fantastiskt sortiment som det ofta s\u00e4gs (av Systembolaget eller av andra), utan att urvalet vin (sprit, \u00f6l) i Sverige faktiskt \u00e4r magert i en internationell j\u00e4mf\u00f6relse. <\/strong><\/p>\n

H\u00e4r kommer ett svar fr\u00e5n Systembolaget, fr\u00e5n Ulf Sj\u00f6din, enhetschef Sortiment. Ulf Sj\u00f6din \u00e4r, inte ov\u00e4ntat av en annan uppfattning, \u201d Det fasta sortimentet \u00e4r till f\u00f6r att m\u00f6ta de allra flesta kunders behov och d\u00e4r har Systembolaget en stor f\u00f6rdel mot andra marknader genom att vi kan tillhandah\u00e5lla ett brett urval tillg\u00e4ngligt f\u00f6r alla oavsett var man bor i Sverige.\u201d <\/strong><\/p>\n

H\u00e4r f\u00f6ljer Systembolagets kommentar i sin helhet.<\/strong><\/p>\n

\"A
A Systembolaget wine shop, copyright BKWine Photography<\/figcaption><\/figure>\n

[hr]<\/p>\n

Av Ulf Sj\u00f6din, Systembolagets enhetschef sortiment:<\/em><\/strong><\/p>\n

\u201dSystembolaget har kunden i centrum\u201d<\/h2>\n

\u201dPer Karlsson menar att Systembolagets sortiment inte \u00e4r tillfredsst\u00e4llande och menar att ensamr\u00e4tten ligger bakom detta. \u201d<\/p>\n

\u201dSystembolagets m\u00e5ls\u00e4ttning \u00e4r att m\u00f6ta kundernas efterfr\u00e5gan och med god service och utbud hj\u00e4lpa m\u00e4nniskor att njuta alkohol med omsorg om sin och andras h\u00e4lsa. I den str\u00e4van \u00e4r det viktigt att det \u00e4r r\u00e4tt varor som erbjuds, och det \u00e4r \u00f6verordnat antalet. \u201d<\/p>\n

\u201dDet fasta sortimentet \u00e4r till f\u00f6r att m\u00f6ta de allra flesta kunders behov och d\u00e4r har Systembolaget en stor f\u00f6rdel mot andra marknader genom att vi kan tillhandah\u00e5lla ett brett urval tillg\u00e4ngligt f\u00f6r alla oavsett var man bor i Sverige.\u201d<\/p>\n

\u201dTill det l\u00e4gger vi ett exklusivare sortiment d\u00e4r vi varje \u00e5r lanserar n\u00e4rmare 2000 artiklar f\u00f6r att m\u00f6ta de allra mest intresserade kunderna. D\u00e4r lanseras m\u00e5nga exklusiva produkter som vi bara f\u00e5r en begr\u00e4nsad m\u00e4ngd av och m\u00e5nga av de allra mest attraktiva vinerna tar slut mycket fort. Den initierade kunden \u00e4r medveten om det och h\u00e5ller koll p\u00e5 n\u00e4r varorna sl\u00e4pps, vilket m\u00e4rks p\u00e5 samtalen till v\u00e5r kundtj\u00e4nst. Systembolaget har ocks\u00e5 ett stort sortiment av lokala och sm\u00e5skaliga produkter, men d\u00e4r \u00e4r f\u00f6rst\u00e5s antalet viner begr\u00e4nsat givet Sveriges nordliga breddgrad.\u201d<\/p>\n

\u201dAtt som Karlsson mena att vi inte ska r\u00e4kna in best\u00e4llningssortimentet \u00e4r m\u00e4rkligt. Visserligen lagerf\u00f6rs varorna av v\u00e5ra leverant\u00f6rer, men varorna finns tillg\u00e4ngliga f\u00f6r alla v\u00e5ra kunder. F\u00f6r vissa v\u00e4ldigt nischade kategorier \u00e4r best\u00e4llningssortimentet viktigt, d\u00e5 de intresserade kunderna \u00e4r v\u00e4ldigt f\u00e5 och utspridda \u00f6ver landet att det skulle vara sv\u00e5rt att m\u00f6ta deras intresse med ett sortiment p\u00e5 hyllan d\u00e5 de s\u00e4llan k\u00f6per samma artikel tv\u00e5 g\u00e5nger. Att vi p\u00e5 Systembolaget inte skulle tycka om best\u00e4llningssortimentet \u00e4r en gammal myt, vi har ju sedan tre \u00e5r till och med ett system som g\u00f6r att artiklar i best\u00e4llningssortimentet snabbt kan kvala in i enskilda butikers sortiment eller till det fasta sortimentet om kunderna uppskattar varan.\u201d<\/p>\n

\u201dF\u00f6rmodligen \u00e4r det s\u00e5 att om v\u00e5r ensamr\u00e4tt att s\u00e4lja alkoholhaltiga drycker skulle upph\u00f6ra skulle det finnas n\u00e5gra \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare med ett sammantaget st\u00f6rre utbud \u00e4n vad vi har i dag i Sverige, men mycket skulle vara dubbleringar och artiklar som finns kvar i sortimentet f\u00f6r att f\u00e5 vill k\u00f6pa dem. Det finns gott om f\u00f6rskr\u00e4ckande exempel p\u00e5 detta. Det finns ocks\u00e5 detaljister som g\u00f6r ett fantastiskt arbete och visar upp mycket genomt\u00e4nkta och bra sortiment, och d\u00e4r har vi i Sverige helt klart en del att l\u00e4ra. Vi p\u00e5 Systembolaget h\u00e5ller just nu p\u00e5 med en genomlysning av framtidens sortiment d\u00e4r vi tittar p\u00e5 andra akt\u00f6rer internationellt och j\u00e4mf\u00f6r med det vi sj\u00e4lva har, f\u00f6r \u00e4ven om vi anser att vi har ett bra sortiment s\u00e5 finns det alltid utrymme f\u00f6r f\u00f6rb\u00e4ttring. H\u00e4r vill vi v\u00e4ldigt g\u00e4rna f\u00f6ra en dialog med alla som har synpunkter och tar tacksamt emot alla f\u00f6rslag och goda exempel. Vi har kommit en l\u00e5ng v\u00e4g sedan mitten av 1980-talet d\u00e5 specialsortimentet av exklusivt vin omfattade 50 artiklar och det totalt fanns 39 \u00f6lsorter p\u00e5 Systembolagets hyllor, men vi \u00e4r inte framme \u00e4n.\u201d<\/p>\n

\u2014Ulf Sj\u00f6din MW, enhetschef Sortiment p\u00e5 Systembolaget<\/em><\/p>\n

[hr]<\/p>\n

Tack igen f\u00f6r kommentaren.<\/p>\n

[hr]<\/p>\n